重新輸入密碼

如果您連續 5 次輸入無效密碼，就會顯示「密碼嘗試次數過多」對話方塊，提示您必須：

• 重新啟動硬碟機然後重試
• 清除磁碟機

如果您忘記或遺失密碼，WD 無法為您擷取密碼，您必須先清除磁碟機，才能再次使用磁碟機。因此，您應寫下密碼並將它保存在電腦以外的安全地方，特別是對許多裝置使用多個密碼時更是如此。

如要重新啟動硬碟機然後重試：

1. 中斷硬碟機與電腦的連接：
   • 針對 My Book 硬碟機 — 拔下 USB 或 FireWire 介面纜線，以及拔下 AC 電源變壓器纜線或按下硬碟機電源按鈕以關閉電源。
   • 針對 My Passport 硬碟機 — 拔下 USB 或 FireWire 介面纜線，或將硬碟機從選配擴充座移除。
2. 等候 30 秒，然後將磁碟機重新連接至電腦。
3. 透過以下方式，在您要解除鎖定的磁碟機上找到並開啟 WD 解除鎖定公用程式：
   • 使用電腦的檔案管理公用程式來開啟 WD 解除鎖定虛擬光碟，然後連按兩下 Unlock.exe 檔案
   • 按一下開始 > 我的電腦，然後連按兩下「裝置中含有卸除式存放裝置」之下的 WD 解除鎖定虛擬光碟圖示
4. 在密碼方塊中鍵入密碼，然後按一下解除鎖定以解除磁碟機鎖定。
5. 在解除磁碟機的鎖定提示之下，按一下結束以關閉磁碟機解除鎖定公用程式。

如要清除磁碟機：

1. 如果未出現提示要求輸入密碼：
   • 按一下「首頁」標籤中磁碟機已鎖定訊息上方的磁碟機影像，即可顯示 WD SmartWare 磁碟機解除鎖定對話方塊。
   • 透過以下方式啟動 WD SmartWare 磁碟機解除鎖定公用程式：
     • 使用電腦的檔案管理公用程式來開啟 WD 解除鎖定虛擬光碟或 WD SmartWare 虛擬光碟（視您 My Book 或 My Passport 硬碟機上的設定而定）然後連按兩下 Unlock.exe 檔案
     • 按一下開始 > 我的電腦，然後連按兩下「裝置中含有卸除式存放裝置」之下的 WD 解除鎖定虛擬光碟或 WD SmartWare 虛擬光碟圖示
2. 您有 5 次機會可透過以下方式為磁碟機解除鎖定：
   1. 在密碼方塊中鍵入您的密碼。
   2. 按一下解除鎖定。
3. 第 5 次嘗試輸入無效密碼後，會顯示密碼嘗試次數過多對話方塊。
4. 閱讀警告訊息，其中說明清除磁碟機時相關的資料遺失。
5. 按一下我了解核取方塊以指出您接受此風險。
6. 按一下格式化以清除您的磁碟機。