重新格式化磁碟機

如果您電腦的作業系統不支援目前的格式，您就需要重新格式化 My Book 或 My Passport 硬碟機。例如，如果您嘗試將 Mac 硬碟機（HFS/HFS+J 格式）連接至 Windows 電腦（NTFS 格式），反之亦然。如要繼續，您必須重新格式化您 My Book 或 My Passport 硬碟機上的磁碟分割。

小心！重新格式化磁碟機會銷毀磁碟機上的所有資料。如果您已在執行其他作業系統的其他電腦上使用此磁碟機，請務必確定您不再需要磁碟機上的任何資料，然後才重新格式化磁碟機。

注意： 如果重新格式化的磁碟機沒有 WD SmartWare™ 虛擬光碟 (VCD)，則也會刪除 WD SmartWare 軟體和所有支援的檔案、公用程式、線上說明和使用手冊檔案。您可以下載這些檔案，將您的 My Book 或 My Passport 硬碟機在重新格式化後還原至其原始組態。

如要將重新格式化磁碟機：

1. 按一下回到開始，關閉「無法讀取的 WD SmartWare 磁碟機」對話方塊，以重新顯示「您想要做什麼？」訊息。
2. 關閉「歡迎使用 WD SmartWare」畫面，以停止軟體安裝程序。
3. 使用電腦系統的磁碟管理公用程式，來初始化備份磁碟機，並建立與作業系統相容的磁碟分割。
4. 在重新格式化 My Book 或 My Passport 磁碟機並建立與您作業系統相容的磁碟分割後，再繼續安裝 WD SmartWare 軟體：
   • 針對具有 WD SmartWare 虛擬光碟的 My Book 或 My Passport 硬碟機：
     1. 中斷連接硬碟機，然後再重新將它連接至電腦。
     2. 導覽至 WD SmartWare 虛擬光碟然後連按兩下 WDSmartWare.exe 檔。

   • 針對未具有 WD SmartWare 虛擬光碟的 My Book 或 My Passport 硬碟機：
     1. 使用網頁瀏覽器連線至 WD 服務與支援首頁：http://support.wdc.com。
     2. 有關下載和還原 WD SmartWare 軟體與您硬碟機上磁碟映像的資訊，請參閱知識庫 Answer ID #5419。