重新输入密码

如果您连续五次输入无效密码，“密码尝试次数过多”对话框会通知您必须执行下列其中一项任务：

• 重启硬盘并重试
• 清空硬盘

如果忘记或丢失密码，WD 将无法为您找回密码，您必须清空硬盘后才能再使用它。因此，应写下密码并将它存放在远离计算机的安全地点，尤其是当您为多台设备设置不同密码保护时更是如此。

重启硬盘并重试：

1. 断开硬盘与计算机的连接：
   • My Book 硬盘 — 断开 USB 或 FireWire 连接线，并断开 AC 适配器电缆或按下硬盘电源关闭按钮。
   • My Passport 硬盘 — 断开 USB 或 FireWire 连接线，或者将硬盘从选配的扩展坞上拔下。
2. 等待 30 秒，然后将硬盘重新连接到计算机。
3. 通过下列一种方法在要解锁的硬盘上找到并打开 WD Unlocker 实用工具：
   • 使用计算机文件管理实用工具打开 WD Unlocker 虚拟 CD 并双击“Unlock.exe”文件
   • 单击开始 > 我的电脑，并双击移动存储设备下的 WD Unlocker VCD 图标
4. 在密码框中输入您的密码，并单击解锁为硬盘解锁。
5. 在您的硬盘现已解锁提示框中，单击退出，关闭硬盘解锁实用工具。

清空硬盘：

1. 如果您没有看到要求输入密码的提示：
   • 在主页选项卡上，单击您的硬盘现已锁定信息上方的硬盘图像，以打开 WD SmartWare 硬盘解锁对话框。
   • 通过下列一种方式启动 WD SmartWare 硬盘解锁实用工具：
     • 使用计算机的文件管理实用工具打开 WD Unlocker VCD 或 WD SmartWare VCD（具体取决于 My Book 或 My Passport 硬盘的硬件配置），然后双击 Unlock.exe 文件
     • 单击开始 > 我的电脑，并双击 WD Unlocker VCD 或移动存储设备下的 WD SmartWare VCD 图标
2. 通过以下方式尝试对硬盘解锁五次：
   1. 在密码框中输入密码。
   2. 单击解锁。
3. 第五次尝试时，如果密码仍无效，将显示密码尝试次数过多对话框。
4. 请阅读清空硬盘可能存在的数据丢失警告。
5. 单击我了解复选框，表明您愿意接受这种风险。
6. 单击格式化以清空硬盘。