硬盘重新格式化

当计算机操作系统不支持当前格式时，My Book 或 My Passport 硬盘需要重新格式化。例如，尝试将 Mac 版硬盘（HFS/HFS+J 格式）连接到 Windows 计算机（NTFS 格式）就会需要重新格式化，反之亦然。要继续，必须对 My Book 或 My Passport 硬盘的分区进行重新格式化。

注意！硬盘重新格式化将会销毁硬盘上的所有数据。如果以前在另一台具有不同操作系统的计算机上使用了该硬盘，在重新格式化之前，请确保您不再需要硬盘上的任何数据。

说明：重新格式化没有 WD SmartWare™ 虚拟 CD (VCD) 的硬盘还会删除 WD SmartWare 软件以及所有其他支持文件、实用工具、联机帮助和用户手册文件。重新格式化硬盘后，您可以下载它们，恢复 My Book 或 My Passport 硬盘的原始配置。

重新格式化硬盘：

1. 单击返回到开始，关闭“不可读取 WD SmartWare 驱动器”对话框，重新显示“您希望做什么?”信息。
2. 关闭“欢迎使用 WD SmartWare”屏幕，停止软件安装过程。
3. 使用计算机系统的磁盘管理实用工具初始化备份硬盘，并创建与操作系统兼容的分区。
4. 在重新格式化 My Book 或 My Passport 硬盘并创建兼容操作系统的分区后，继续执行 WD SmartWare 软件安装：
   • 对于具有 WD SmartWare VCD 的 My Book 或 My Passport 硬盘：
     1. 断开并重新连接硬盘到计算机。
     2. 找到 WD SmartWare VCD，双击 WDSmartWare.exe 文件。

   • 对于没有 WD SmartWare VCD 的 My Book 或 My Passport 硬盘：
     1. 使用网页浏览器连接到 WD 服务与支持 主页 (http://support.wdc.com)。
     2. 参见知识库第 5419 号答案，了解有关下载和还原硬盘上 WD SmartWare 软件和磁盘镜像的说明。