My Book Live Yardım ve Destek Seçenekleri
WD başarınızı ve ürünlerimizden memnun olmanızı sağlamaya söz vermiştir. Hedefimiz, derhal kullanmanızı sağlamak amacıyla, kullanımı kolay ve minimum kurulum süresi gerektiren ürünler oluşturmaktır. My Book Live ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, sorunu çözmek için size yardımcı olmak üzere, aşağıdaki destek seçeneklerinden birini seçin. Bir destek seçeneğini seçmeden önce, destek talebinizi hızlandırmak için, My Book Live seri ve model numarasını ve ayrıca bilgisayarınızın işletim sistemini ve sürüm bilgilerini elinizde bulundurun.
Genel Çevrimiçi Hizmet ve Destek
E-posta ve Telefon Desteği
Dünya genelindeki e-posta ve telefon iletişim bilgileri için lütfen Bilgi Tabanı madde 1048 öğesine gidin.
Sıkça Sorulan Sorular
My Book Live ağ sürücü ürünü hakkında sıkça sorulan sorulara verilen cevaplar için My Book Live Destek SSS sayfasına gidin.
Ürün Belgeleri
My Book Live Kullanım Kılavuzu My Book Live kurulum CD'sinde ve Western Digital web sitesinde mevcuttur. Ayrıntılı sorun giderme ipuçları için lütfen Sorun Giderme bölümüne bakın. Kullanım Kılavuzu web sitesinde 22 dilde sağlanmaktadır.
WD SmartWare Yardım
WD SmartWare™ kullanımında yardım kullanmak istiyorsanız, ağ sürücünüz üzerinde yedekleme uygulaması mevcuttur. Lütfen ekranın sağ üst kısmındaki 'i' öğesine tıklayın. WD SmartWare yardımı içerik tabanlı olup, belirli bir sayfa üzerinde 'i' öğesine tıklanması ile o sayfanın işlevi ile ilgili yardım sunar.