Hjälp- och supportalternativ för My Book Live
WD har till åtagande att säkerställa din framgång och tillfredsställelse med våra produkter. Vårt mål är att skapa produkter som är lätta att använda och kräver minimal konfigurationstid så att du omedelbart kan börja använda dem. Om du har problem med din My Book Live, välj ett av följande supportalternativ som kan hjälpa dig att lösa problemet. Innan du väljer ett supportalternativ, ha ditt serienummer och modellnummer för My Book Live tillhanda, såväl som din dators operativsystem och versionsinformation för att påskynda din supportförfrågan.
Allmänna tjänster och support online
Support via e-post och per telefon
Gå till Artikel 1048 i kunskapsbasen för världsomfattande kontaktinformation via e-post och per telefon.
Vanliga frågor
Gå till sidan Vanliga frågor och svar för My Book Live-support för svar på vanliga frågor om nätverksdiskprodukten My Book Live.
Produktdokumentation
Användarhandbok för My Book Live finns tillgänglig på installations-CD:n för My Book Live och från webbplatsen för Western Digital. Se kapitlet Felsökning för en omfattande lista med felsökningstips. Användarhandboken finns på webbplatsen på 22 språk.
Hjälp för WD SmartWare
För hjälp om hur du använder WD SmartWare™, det säkerhetskopieringsprogram som finns tillgängligt på din nätverksdisk, klicka på 'i' längst upp till höger på valfri skärm. Hjälpen för WD SmartWare är sammanhangsbaserad, så om du klickar på 'i' på en specifik sida innehåller den hjälp för funktionerna på den sidan.