Что сделать, чтобы...

  • Пользоваться значком WD SmartWare?

  • Управлять безопасностью накопителя?

  • Настроить параметры накопителя?

  • Проверить состояние накопителя?

  • Зарегистрировать накопитель?

  • Уничтожить содержимое накопителя?

  • Настроить параметры программного обеспечения?

  • Включить функции резервного копирования и
    восстановления?

  • Удалить программное обеспечение
    WD SmartWare?

  • Восстановить программное обеспечение WD SmartWare
    и образ диска?

Использование значка WD SmartWare

Значок WD SmartWare™ находится в области уведомлений панели задач Windows. Щелкнув этот значок, можно выполнить перечисленные ниже действия:

  • Открыть программу WD SmartWare

  • Проверить состояние накопителя

  • Безопасно отсоединить накопитель

  • Следить за сигналами значком накопителя

 

Открытие программы WD SmartWare

Если программа WD SmartWare не запускается автоматически, то её можно запустить одним из следующих способов:

  • Дважды щелкните значок WD SmartWare

  • Щелкните левой или правой кнопкой мыши значок WD SmartWare и выберите пункт WD SmartWare

Примечание. Программу WD SmartWare можно также запустить, выбрав в меню Пуск > (Все) программы > WD SmartWare > WDSmartWare

 

Проверка состояния накопителя

Наведите указатель мыши на значок WD SmartWare в панели задач, чтобы увидеть процент используемой емкости, состояние температуры, а также определить, заблокирован ли накопитель.

 

Безопасное отсоединение накопителя

ВНИМАНИЕ! Во избежание потери данных перед отключением накопителя обязательно закрывайте все активные окна и приложения.

Щелкните правой кнопкой мыши значок WD SmartWare в панели задач и выберите пункт Безопасное извлечение... для накопителя My Book или My Passport.

Прежде чем отсоединять накопитель от компьютера, обязательно дождитесь, пока индикатор питания/работы погаснет.

Примечание. Также можно безопасно отсоединить накопитель, нажав кнопку питания на задней стороне накопителей My Book, у которых она есть.

 

Слежение за сигналами значка накопителя

Значок WD SmartWare на панели задач мигает, отображая следующие состояния накопителя:

  • Зеленые и белые мигания указывают, что накопитель может быть заблокирован или имеет формат, который не распознается программой WD SmartWare.

  • Красные и белые мигания указывают, что накопитель может быть перегрет.

    Отключите питание накопителя и дайте ему остыть в течение 60 минут. Повторно включите питание, и если эта проблема повторится, обратитесь в службу поддержки компании WD.

 

Управление безопасностью накопителя

К управлению безопасностью накопителя относятся перечисленные ниже функции:

  • Защита накопителя паролем

  • Разблокирование накопителя

  • Смена пароля

  • Отключение функции блокировки накопителя

    •  

Защита накопителя паролем

ВНИМАНИЕ! В программном обеспечении WD SmartWare используется пароль для электронного блокирования и разблокирования накопителя. Если вы забудете свой пароль, то не сможете ни прочитать файлы с накопителя, ни записать на него новые файлы. Вам придется уничтожить всё содержимое накопителя, чтобы снова получить возможность пользоваться им.

Защита содержимого накопителя от посторонних лиц при помощи пароля.

  1. Выберите вкладку Настройки, чтобы отобразить либо экран вкладки «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли экран вкладки «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. На экране «Настройки накопителя» нажмите на кнопку Безопасность, чтобы открыть диалоговое окно «Настройка защиты».
  4. В диалоговом окне «Настройка защиты»:
    1. Введите пароль в поле Выберите пароль.
    2. Введите пароль повторно в поле Подтвердите пароль.
    3. Введите подсказку, которая поможет вспомнить пароль, в поле Подсказка о пароле.
    4. Установите флажок Запомнить мой пароль на этом компьютере, если требуется, чтобы программа WD SmartWare™ запомнила пароль для выбранного накопителя на данном компьютере.
    5. Прочтите предупреждение о возможности утраты данных в случае утраты пароля. Установите флажок Понимаю, подтверждая тем самым, что вы принимаете на себя этот риск.
    6. Нажмите на кнопку Сохранить настройки защиты, чтобы сохранить выбранный пароль и включить защиту накопителя паролем.

     

ВНИМАНИЕ! После создания пароля диск остается разблокированным на всем протяжении текущего сеанса работы. Затем программа WD SmartWare ведет себя следующим образом:

  • Блокирует накопитель при выключении компьютера, отсоединении накопителя или при переходе компьютера в спящий режим (в зависимости от его конфигурации).

  • Требует ввести пароль для разблокирования накопителя при перезапуске компьютера или переподключении накопителя, ЕСЛИ при создании пароля НЕ был установлен флажок Запомнить мой пароль на этом компьютере.

Разблокирование накопителя

Если не установлен флажок Запомнить мой пароль на этом компьютере, после создания пароля для защиты накопителя его необходимо вводить всякий раз в перечисленных ниже случаях для разблокирования накопителя:

  • Завершения работы или перезапуска компьютера

  • Отключения и повторного подключения накопителя

  • Выхода компьютера из режима сна (при соответствующих настройках)

Это понадобится сделать, даже если на компьютере не установлена программа WD SmartWare.

Разблокирование накопителя при помощи программы WD SmartWare

Всякий раз при выключении и перезапуске компьютера или при отключении и повторном подключении накопителя, если при создании пароля не был выбран параметр Запомнить мой пароль на этом компьютере, программа WD SmartWare отображает сообщение Накопитель заблокирован на месте индикатора содержимого накопителя My Book или My Passport.

Разблокирование накопителя при помощи программы WD SmartWare.

  1. Щелкните изображение My Book или My Passport над сообщением Накопитель заблокирован, чтобы отобразить экран разблокирования накопителя WD SmartWare.
  2. На экране разблокирования накопителя введите пароль в поле Пароль.
  3. Нажмите кнопку Разблокировать, чтобы разблокировать накопитель и включить программу WD SmartWare.

 

Разблокирование накопителя без помощи программы WD SmartWare

Всякий раз при подключении защищенного паролем накопителя My Book или My Passport к компьютеру, на котором не установлена программа WD SmartWare, разблокировать накопитель можно с помощью утилиты WD SmartWare Drive Unlock. Программное обеспечение WD SmartWare содержит утилиту Drive Unlock для разблокирования накопителя на виртуальном компакт-диске, отображаемом в окне «Мой компьютер» Проводника Windows.

Разблокирование накопителя без помощи программы WD SmartWare:

  1. Запустите утилиту WD SmartWare Drive Unlock, выполнив одно из следующих действий
    • При помощи программы для работы с файлами на компьютере откройте виртуальный компакт-диск WD Unlocker и дважды щелкните файл Unlock.exe

    • выберите Пуск > Мой компьютер и дважды щелкните значок виртуального компакт-диска WD Unlocker в группе «Устройства со съемными носителями».
  2. Чтобы разблокировать накопитель, ведите пароль в поле Пароль и нажмите Разблокировать.
  3. В диалоговом окне Накопитель разблокирован нажмите кнопку Выход, чтобы закрыть экран утилиты WD SmartWare Drive Unlock.

Смена пароля

Порядок смены пароля

  1. Выберите вкладку Настройки, чтобы отобразить либо вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. На экране «Параметры накопителя» нажмите Безопасность, чтобы открыть диалоговое окно «Ваш накопитель защищен».
  4. В диалоговом окне «Ваш накопитель защищен»:
    1. Введите текущий пароль в поле Пароль.
    2. Выберите пункт Сменить пароль.
    3. Введите новый пароль в поле Новый пароль.
    4. Введите новый пароль повторно в поле Подтвердите пароль.
    5. Введите подсказку, которая поможет вспомнить пароль, в поле Подсказка о пароле.
    6. Установите или снимите флажок Запомнить мой пароль на этом компьютере, чтобы указать, должна ли программа WD SmartWare запомнить ваш пароль для выбранного накопителя данного компьютера.
    7. Нажмите на кнопку Изменить настройки защиты, чтобы сменить пароль.

Отключение функции блокировки накопителя

Порядок отмены защиты паролем:

  1. Выберите вкладку «Настройки», чтобы отобразить либо вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. В диалоговом окне «Ваш накопитель защищен»:
    1. Введите пароль в поле Пароль.
    2. Выберите пункт Снять защиту.
    3. Нажмите на кнопку Изменить настройки защиты, чтобы снять с накопителя защиту паролем и повторно открыть диалоговое окно «Настройка защиты».

Настройка параметров накопителя

Настроить параметра накопителя можно следующими способами:

  • Присвоение имени накопителю

  • Установка таймера отключения накопителя

    •  

Присвоение имени накопителю

Следующие накопители имеют настраиваемую метку, с помощью которой можно присвоить накопителю имя:

  • My Book Elite
  • My Book Studio
  • My Passport Studio

Указанное имя остается на накопителе даже после его выключения или отключения от компьютера.

Задание имени накопителя:

  1. Выберите вкладку Настройки, чтобы отобразить либо вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. На экране «Настройки накопителя» нажмите кнопку Метка, чтобы открыть диалоговое окно «Задать метку».
  4. В диалоговом окне «Задать метку»:
    1. Введите имя накопителя в поле Метка.
    2. Установите или снимите флажок Инвертировать метку, чтобы выбрать внешний вид метки: темный текст на светлом фоне или наоборот.
    3. Нажмите Сохранить настройки, чтобы присвоить метку накопителю.

Установка таймера отключения накопителя

Таймер отключения предназначен для отключения накопителя по истечении определенного периода бездействия с целью экономии электроэнергии и уменьшения износа накопителя в долгосрочной перспективе.

Исходное значение (по умолчанию) равно 30 минутам.

Установка таймера отключения накопителя

  1. Выберите вкладку Настройки, чтобы отобразить либо вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. На экране «Настройки накопителя» щелкните Таймер отключения, чтобы отобразить диалоговое окно «Установить таймер отключения».
  4. В диалоговом окне «Установить таймер отключения»:
    1. В поле Отключить накопитель выберите период бездействия, по истечении которого накопитель должен быть отключен. Имеются следующие варианты:
      • через 10 минут;
      • через 15 минут;
      • через 30 минут;
      • через 45 минут;
      • через 90 минут;
      • Никогда.
    2. Нажмите на кнопку Установить таймер, чтобы подтвердить и запомнить установленный период бездействия.

Проверка состояния накопителя

В программе WD SmartWare имеется ряд средств диагностики, задача которых — помочь вам убедиться в том, что накопитель работает нормально. Если вы подозреваете, что накопитель не функционирует должным образом, выполните следующие тесты.

  • Быстрая проверка состояния SMART

    SMART — это функция предсказания отказов, которая непрерывно отслеживает ключевые внутренние атрибуты производительности накопителя. Обнаруженное увеличение температуры накопителя, шума или ошибок чтения/записи, например, может указывать на то, что накопитель приближается к состоянию серьезного отказа. Благодаря расширенной системе предупреждений можно принять меры предосторожности, например переместить данные на другой накопитель, прежде чем произойдет отказ.

    Результатом быстрой проверки состояния SMART является прохождение или непрохождение оценки состояния накопителя.

  • Быстрая проверка накопителя

    Накопитель My Book или My Passport содержит встроенную диагностическую утилиту Data Lifeguard, которая проверяет накопитель на наличие состояний ошибки. При быстрой проверке накопитель проверяется на наличие серьезных проблем функционирования.

    Результатом быстрой проверки накопителя является прохождение или непрохождение оценки его состояния.

  • Полная проверка накопителя

    Самое исчерпывающее средство диагностики — это полная проверка накопителя. При ее проведении методично проверяется каждый сектор на наличие ошибок, и при необходимости устанавливаются маркеры поврежденных секторов.

Чтобы осуществить диагностику и проверку состояния накопителя:

  1. Выберите вкладку Настройки, чтобы отобразить либо вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, либо экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  2. Если вы открыли вкладку «Настройки» программы WD SmartWare, нажмите Настроить накопитель, чтобы отобразить экран «Настройки накопителя» программы WD SmartWare.
  3. На экране «Параметры накопителя» нажмите кнопку Диагностика, чтобы открыть диалоговое окно «Запуск диагностики».
  4. В диалоговом окне «Запуск диагностики» нажмите кнопку, соответствующую нужному тесту:
    • Быстрая проверка состояния SMART
    • Быстрая проверка накопителя
    • Полная проверка накопителя

 

Регистрация накопителя

Для регистрации накопителя программа WD SmartWare использует подключение компьютера к Интернету. Чтобы зарегистрировать свой накопитель и получать бесплатную техническую поддержку в течение всего гарантийного срока, а также последние известия о новинках компании WD необходимо выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь в том, что ваш компьютер подключен к Интернету.
  2. На экране «Настройки накопителя» нажмите кнопку Регистрация, чтобы отобразить диалоговое окно «Зарегистрировать накопитель».
  3. Укажите свое имя в поле Имя.
  4. Укажите свою фамилию в поле Фамилия.
  5. Укажите свой адрес e-mail в поле Адрес e-mail.
  6. Выберите наиболее удобный вам язык из списка Предпочтительный язык.
  7. Установите или снимите флажок напротив надписи Да, я желаю получать сообщения…, чтобы указать, желаете ли вы получать по электронной почте уведомления о новых версиях программы, усовершенствованиях продукта, акциях и скидках.
  8. Нажмите на кнопку Зарегистрировать накопитель, чтобы зарегистрировать свой накопитель.

 

Уничтожение содержимого накопителя

ВНИМАНИЕ! При уничтожении содержимого накопителя все данные на нем будут уничтожены без возможности восстановления. Прежде чем уничтожать содержимое накопителя, обязательно убедитесь в том, что никакие файлы, хранящиеся на нём, вам больше не понадобятся.

Примечание. При уничтожении содержимого накопителя также уничтожаются программа WD SmartWare, все вспомогательные файлы, утилиты, файлы справки и руководства по эксплуатации. Их можно загрузить для восстановления исходной конфигурации накопителя My Book или My Passport после уничтожения его содержимого.

В программе WD SmartWare предусмотрено два способа уничтожения содержимого накопителя в зависимости от того, заблокирован он или нет:

  • Если накопитель не заблокирован и вы хотите уничтожить его содержимое, см. подраздел При помощи функции «Уничтожить содержимое» на экране «Настройки накопителя».

  • Если накопитель заблокирован, вы забыли или потеряли пароль и вам необходимо уничтожить его содержимое, см. подраздел При помощи утилиты Drive Unlock.

 

Использование функции «Уничтожить содержимое» на экране «Настройки накопителя»

Уничтожение содержимого накопителя My Book или My Passport, если он не заблокирован.

  1. На экране «Параметры накопителя» нажмите Уничтожить содержимое, чтобы открыть диалоговое окно «Уничтожить содержимое».
  2. Прочтите предупреждение об утрате данных при уничтожении содержимого накопителя.
  3. Установите флажок Понимаю, чтобы подтвердить принятие вами этого риска.
  4. Нажмите на кнопку Уничтожить содержимое, чтобы уничтожить содержимое накопителя.

Использование утилиты Drive Unlock

Уничтожение содержимого заблокированного накопителя My Book или My Passport в случае, если пароль забыт или утрачен.

  1. Если окно с просьбой ввести пароль не отображается, то выполните одно из следующих действий.
    • На вкладке «Главная» щелкните изображение накопителя над сообщением Накопитель заблокирован, чтобы отобразить диалоговое разблокирования накопителя WD SmartWare.

    • При помощи программы работы с файлами на компьютере откройте виртуальный компакт-диск WD Unlock и дважды щелкните файл Unlock.exe.

    • Выберите Пуск > Мой компьютер, в разделе «Устройства со съемными носителями» откройте виртуальный компакт-диск WD Unlock и дважды щелкните файл Unlock.exe.
  2. Сделайте пять попыток разблокировать накопитель следующим образом:
    1. Введите пароль в поле Пароль.
    2. Нажмите на кнопку Разблокировать.
  3. После пятой неверной попытки ввода пароля отображается диалоговое окно Превышено допустимое число попыток.
  4. Прочтите предупреждение об утрате данных при уничтожении содержимого накопителя.
  5. Установите флажок Понимаю, чтобы подтвердить принятие вами этого риска.
  6. Нажмите на кнопку Форматировать, чтобы уничтожить содержимое накопителя.

 

Настройка параметров программного обеспечения

Настроить параметры программного обеспечения можно следующими способами.

  • Указание количества хранимых версий резервных копий

  • Приостановка резервного копирования, пока компьютер занят

  • Самостоятельный выбор папки для восстановленных файлов

  • Проверка наличия обновлений программного обеспечения

  • Включение функций резервного копирования и восстановления

    •  

Указание количества хранимых версий резервных копий

Программа WD SmartWare может хранить до 25 более старых версий каждого файла. Если вы случайно удалили какой-либо файл или записали поверх него другой файл с таким же именем, либо желаете получить одну из его архивных версий, у программы WD SmartWare найдется для вас нужная копия. В вашем распоряжении всегда будет заданное вами количество сохраненных версий каждого файла — от 1 до 25,— которые вы при необходимости сможете восстановить.

Число версий по умолчанию равно 5. После достижения указанного количества версий файла программа WD SmartWare удаляет старую версию перед копированием новой.

Хранение большего количества версий:

  • дает больше возможностей восстанавливать более давние версии файлов;

  • требует больше места на диске.

Задание количества сохраняемых версий каждого файла:

  1. На экране «Настройки программы» нажмите Архив файлов, чтобы открыть диалоговое окно «Настройка архива файлов».
  2. В поле Введите количество резервных версий, хранимых для каждого файла укажите количество версий файлов, которые следует хранить (от 1 до 25).
  3. Нажмите на кнопку Применить, чтобы подтвердить и запомнить заданное количество сохраняемых версий.

Приостановка резервного копирования, пока компьютер занят

Большой объем резервного копирования может занимать много времени и потреблять большое количество вычислительных ресурсов системы. Программное обеспечение WD SmartWare работает в фоновом режиме с задействованием минимального количества ресурсов компьютера, позволяя в это время выполнять запланированную работу. Приостановка всех действий по резервному копированию до тех пор, пока компьютер не войдет в состояние простоя.

  1. На экране «Настройки программы» нажмите Скорость резервного копирования, чтобы открыть диалоговое окно «Понизить скорость резервного копирования».
  2. Установите или снимите флажок Запускать резервное копирование во время простоя, чтобы включить или отключить режим «Скорость резервного копирования».

Самостоятельный выбор папки для восстановленных файлов

Запуская процесс восстановления, вы можете выбрать одно из следующих направлений копирования восстановленных файлов:

  • на места исходных файлов на диске компьютера;

  • в папку «Восстановленное содержимое».

По умолчанию программное обеспечение WD SmartWare создает и использует подпапку «Восстановленное содержимое» в папке «Мои документы». Самостоятельный выбор папки:

  1. Создайте новую папку или выберите одну из уже имеющихся.
  2. На экране «Настройки программы» нажмите Восстановить в папку, чтобы отобразить диалоговое окно «Выбрать папку для восстановления».
  3. Нажмите кнопку Обзор и воспользуйтесь функцией обзора для задания новой папки для восстановленных файлов.
  4. Нажмите кнопку Применить, чтобы подтвердить и запомнить новую папку для восстановления.

Проверка наличия обновлений программного обеспечения

Если эта функция включена, при каждом повторном подключении накопителя My Book или My Passport к компьютеру настройка «Параметры» выполняет проверку наличия обновлений программного обеспечения. Это всегда позволяет убедиться в том, что используется самая последняя версия программы. Включение или выключение настройки «Параметры».

  1. Либо на экране «Настройки программы», либо на экране «Параметры накопителя» версии для управления накопителем нажмите Параметры, чтобы отобразить диалоговое окно «Настройка параметров».
  2. Установите или снимите флажок Автоматически проверять наличие обновлений ПО WD SmartWare, чтобы включить или отключить настройку «Параметры».

Включение функций резервного копирования и восстановления

Если вы выбрали Установить настройки накопителя в ответ на запрос Какое действие нужно выполнить? на экране «Вас приветствует WD SmartWare» и теперь хотите включить функции резервного копирования и восстановления:

  1. На экране «Параметры накопителя» версии для управления накопителем нажмите Параметры, чтобы отобразить диалоговое окно «Настройка параметров».
  2. Установите флажок Включить функции резервного копирования и восстановления.
  3. Нажмите Включить резервное копирование сейчас, чтобы:
    • Добавить на экран «Главный» вкладки Резервное копирование и Восстановление
    • Добавить на экран «Настройки» кнопки Настроить программу и Настроить накопитель
    • Удалить с экрана «Настройки накопителя» кнопку Параметры

Удаление программного обеспечения WD SmartWare

ВАЖНО! При удалении программного обеспечения WD SmartWare удаляются все существующие конфигурации заданий резервного копирования. Выполненные резервные копии останутся на месте, но каждую из них необходимо будет перезапустить вручную после переустановки программного обеспечения WD SmartWare.

Для удаления программы WD SmartWare с компьютера воспользуйтесь функцией операционной системы «Установка и удаление программ».

 

Удаление из Windows XP

  1. Выберите Пуск > Панель управления.
  2. Дважды щелкните Установка и удаление программ.
  3. Выберите WD SmartWare и нажмите Удалить.
  4. В диалоговом окне Вы действительно хотите… выберите Да.

 

Удаление из Windows 7 или Vista

  1. Выберите Пуск > Панель управления.
  2. Дважды щелкните Программы и компоненты.
  3. Щелкните WD SmartWare или значок WD SmartWare, а затем нажмите Удалить/Изменить в верхней части экрана.
  4. В диалоговом окне Продолжить?.. выберите Да.

 

Восстановление программного обеспечения WD SmartWare и образа диска

Помимо удаления всех данных на накопителе My Book или My Passport, при стирании или переформатировании накопителя также удаляются программное обеспечение WD SmartWare, все вспомогательные файлы, утилиты, файлы справки и руководства по эксплуатации.

Если по какой-либо причине понадобится удалить и переустановить на компьютере программное обеспечение WD SmartWare или переместить накопитель на другой компьютер и установить ПО там, потребуется восстановить программное обеспечение WD SmartWare и образ диска на накопителе My Book или My Passport. Чтобы сделать это после уничтожения содержимого или переформатирования диска, см. в базе знаний идентификатор ответа 5419 по адресу http://support.wdc.com.