Digitar sua senha novamente

Se você digitar senhas inválidas cinco vezes, a mensagem 'Muitas tentativas de senha' avisa que você deve tentar uma das seguintes opções:

• Reiniciar a unidade e tentar novamente
• Limpar a unidade

Se esquecer ou perder a senha, a WD não poderá recuperá-la para você; você terá de apagar a unidade para poder usá-la novamente. Por isso, é útil manter a senha anotada e guardada em um local seguro, longe do computador, especialmente se você usar muitos dispositivos protegidos por senha e tiver várias senhas.

Para reiniciar a unidade e tentar novamente:

1. Desconecte a unidade do seu computador:
   • Para as unidades My Book – Desconecte o cabo da interface USB ou FireWire e então desconecte o cabo do adaptador de corrente alternada ou pressione o botão para desligar.
   • Para as unidades My Passport – Desconecte o cabo da interface USB ou FireWire ou remova a unidade da estação opcional.
2. Aguarde 30 segundos e reconecte a unidade ao computador.
3. Localize e abra o utilitário WD Unlocker na unidade que deseja desbloquear; para isso:
   • Use o utilitário de gerenciamento de arquivos do seu computador para abrir o CD virtual do WD Unlock e clique duas vezes no arquivo Unlock.exe
   • Clique em Início > Meu computador e clique duas vezes no ícone do CD virtual WD Unlocker em Dispositivos com Armazenamento Removível
4. Digite sua senha na caixa Senha e clique em Desbloquear para desbloquear a unidade.
5. Na mensagem Sua unidade agora está desbloqueada, clique em Sair para fechar a tela do utilitário Drive Unlock.

Para apagar a unidade:

1. Se não aparece uma mensagem que lhe fornece a senha, você pode:
   • Clique na imagem acima da mensagem Unidade bloqueada na tela 'Início' para exibir o diálogo de desbloqueio da unidade do WD  SmartWare.
   • Inicie o utilitário Drive Unlock do WD SmartWare de uma das seguintes formas:
     • Use o utilitário de gerenciamento de arquivos do seu computador para abrir ou o CD virtual WD Unlocker ou o WD SmartWare, dependendo da configuração de hardware do seu My Book ou My Passport e clique duas vezes no arquivo Unlock.exe.
     • Clique em Início > Meu computador e clique duas vezes no CD virtual WD Unlocker ou no ícone do CD virtual WD SmartWare em 'Dispositivos com armazenamento removíveis'
2. Faça cinco tentativas de desbloquear a unidade:
   1. Digite sua senha na caixa Senha.
   2. Clique em Desbloquear unidade.
3. A quinta tentativa de senha inválida exibe a mensagem Muitas tentativas de recuperação de senha.
4. Leia o aviso sobre a perda de dados caso você apagar sua unidade.
5. Clique na caixa de verificação Eu compreendo para dizer que você aceita o risco.
6. Clique em Formatar para limpar seu HD.