Repetición de la contraseña

Si escribe cinco contraseñas no válidas, aparece un cuadro de diálogo Demasiados intentos de contraseña en el que se le recomienda una de estas opciones:

• Reiniciar la unidad y volver a intentarlo
• Borrar la unidad

Si olvida o pierde la contraseña, WD no podrá recuperarla y será necesario eliminar la unidad antes de poder utilizarla de nuevo. Por este motivo, debe escribir la contraseña y guardada en un lugar seguro lejos del ordenador, en especial si utiliza muchos dispositivos protegidos con contraseña y tiene varias contraseñas.

Para reiniciar la unidad y volver a intentarlo:

1. Desconecte la unidad del ordenador:
   • Para las unidades My Book: desconecte el cable de conexión USB o FireWire y desconecte el cable adaptador de CA o pulse el botón de alimentación de la unidad para apagarla.
   • Para las unidades My Passport: desconecte el cable de conexión USB o FireWire o extraiga la unidad de la base opcional.
2. Espere 30 segundos y vuelva a conectar la unidad al ordenador.
3. Localice y abra la utilidad de desbloqueo de WD en la unidad que desee desbloquear con uno de estos métodos:
   • Mediante la utilidad de administración de archivos del ordenador para abrir el CD virtual de desbloqueo de WD y haciendo doble clic en el archivo Unlock.exe.
   • Haciendo clic en Inicio > Mi PC y doble clic en el icono CD virtuales de desbloqueo de WD bajo Dispositivos con almacenamiento extraíble.
4. Escriba su contraseña en el cuadro Contraseña y haga clic en Desbloquear para desbloquear la unidad.
5. Cuando aparezca el mensaje Su unidad está ahora desbloqueada, haga clic en Salir para cerrar la utilidad de desbloqueo de la unidad.

Para borrar la unidad:

1. Si no ve un mensaje para proporcionar la contraseña:
   • Haga clic en la imagen de la unidad sobre el mensaje que indica que la unidad está bloqueada en la pantalla Inicio para mostrar el cuadro de diálogo de desbloqueo de la unidad WD  SmartWare.
   • Inicie la utilidad Desbloqueo de la unidad WD SmartWare mediante una de las opciones siguientes:
     • Con la utilidad de administración de archivos del ordenador para abrir el CD virtual de desbloqueo de WD o el CD virtual de WD SmartWare, dependiendo de la configuración del hardware de la unidad My Book o My Passport y haciendo doble clic en el archivo Unlock.exe.
     • Haciendo clic en Inicio > Mi PC y haciendo doble clic en CD virtual de desbloqueo de WD o el icono del CD virtual de WD SmartWare bajo Dispositivos con almacenamiento extraíble.
2. Realice cinco intentos de desbloquear la unidad:
   1. Escribiendo su contraseña en el cuadro Contraseña.
   2. Haciendo clic en Desbloquear.
3. El quinto intento no válido muestra el cuadro de mensaje Demasiados intentos de contraseña.
4. Lea la advertencia acerca de la pérdida de los datos si borra la unidad.
5. Haga clic en la casilla Entiendo para indicar que acepta el riesgo.
6. Haga clic en Formato para borrar la unidad.