Formateo de la unidad

Es posible que deba reformatear la unidad My Book o My Passport si el formato actual de la misma no es compatible con el sistema operativo del ordenador. Por ejemplo, si está intentando conectar una unidad Mac (formato HFS/HFS+J) a un ordenador con Windows (formato NTFS), o viceversa. Para continuar, debe reformatear la partición en la unidad My Book o My Passport.

PRECAUCIÓN: Si reformatea su unidad, destruirá todos los datos de la unidad. Si ha usado la unidad en otro ordenador con otro sistema operativo, asegúrese de que ya no necesita los datos de la unidad antes de reformatearla.

Nota: Al reformar crear una unidad que no tiene un CUADRO DE DIÁLOGO y virtual (VCD) de WD SmartWare™ también se elimina el software WD SmartWare y todos los archivos de soporte, utilidades, ayuda en línea y los archivos del manual del usuario. Puede descargarlos para restaurar su unidad My Book o My Passport a su configuración original después de reformatear la unidad.

Para reformatear la unidad:

1. Haga clic en Volver a inicio para cerrar el cuadro diálogo Unidad WD SmartWare™ ilegible y volver a mostrar el mensaje ¿Qué desea hacer?
2. Cierre la pantalla Bienvenido a WD SmartWare para detener el proceso de instalación del software.
3. Utilice la utilidad de gestión del disco del sistema del ordenador para inicializar la unidad de copia de seguridad y crear una partición compatible con el sistema operativo.
4. Después de reformatear la unidad My Book o My Passport y crear una partición compatible con su sistema operativo, continúe con la instalación del software WD SmartWare:
   • Para una unidad My Book o My Passport que tenga un VCD de WD SmartWare:
     1. Desconecte y vuelva a conectar la unidad al ordenador.
     2. Vaya al VCD de WD SmartWare y haga doble en el archivo WDSmartWare.exe.

   • Para una unidad My Book o My Passport que no tenga un VCD de WD SmartWare:
     1. Use su explorador web para conectarse a la página de inicio de Servicio y soporte técnico de WD Página Inicio, en http://support.wdc.com.
     2. Consulte el Answer ID 5419 de la base de conocimientos para ver información acerca de la descarga y restauración del software WD SmartWare y la imagen del disco de la unidad.